Телефон доверия учебно-методический материал на тему. Детский телефон доверия: единый номер, буклеты и фото. Международный день детского телефона доверия Служба детской психологической помощи

Конфиденциальность и бесплатность - два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется. Детский телефон доверия за последние годы стал одной из привычных и необходимых служб психологической помощи детям в нашей стране. Психологи, готовые ответить на звонок ребенка в любое время дня и ночи, спасли не один десяток жизней и помогли решить множество проблем детей и их родителей.

Скачать:

Предварительный просмотр:

В сентябре 2010 года в Российской Федерации Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации введен единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122 . При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами уже действующих в субъектах Российской Федерации служб, оказывающих услуги по телефонному консультированию и подключенных к единому общероссийскому номеру детского телефона доверия.

Детский телефон доверия за последние годы стал одной из привычных и необходимых служб психологической помощи детям в нашей стране. Психологи, готовые ответить на звонок ребенка в любое время дня и ночи, спасли не один десяток жизней и помогли решить множество проблем детей и их родителей.

Детский телефон доверия - полностью анонимная служба. Вы имеете право сохранить в тайне имя и любую другую информацию, которую не захотите открывать.

Детский телефон доверия - абсолютно бесплатный.

Помощь на Телефоне доверия оказывается:

в ситуации острого горя (потеря родителей или близких людей, резкие изменения в семье, другие острые психологические травмы);
пострадавшим от физического, морального или сексуального насилия (подвергшихся насилию);
имеющим трудности в адаптации (социальной, семейной, школьной) и нарушения поведения (в том числе аддиктивного характера: наркомания, токсикомания, алкоголизм, азартность в играх);
переживающим различного рода психологические проблемы: половое и социальное созревание; начало психического заболевания; негативный личный опыт решения неожиданно возникших проблем.

Специалисты детского телефона доверия с уверенностью заявляют, что их служба очень востребована, а число обращений за помощью растет. Отношения со сверстниками, непонимание родителей, неуспеваемость в школе, проблемы со здоровьем и даже первая любовь - такие вопросы были самые популярные у «маленьких» абонентов. Количество обращений на детский телефон доверия продолжает расти. При этом нельзя сказать, что каждый звонок - это сведения о какой-то критичной ситуации. Это могут быть обращения пап и мам за советом к специалистам или просьба ребенка помочь решить конфликтную ситуацию со сверстниками или с родителями.

Дополнительно существует линия помощи «Дети онлайн» - служба телефонного и онлайн-консультирования для детей и взрослых по проблемам безопасного использования детьми и подростками интернета и мобильной связи.

Обратиться на Линию помощи можно:

по телефону 8-800-250-00-15 (с 9 до 18 по рабочим дням, время московское, звонки по России бесплатные)
на сайте www.detionline.com
по электронной почте [email protected]

Психологическая помощь может быть оказана в Интернет-сети:

http://www.mneploho.net - Горячая линия для людей, попавших в тяжелые жизненные ситуации г.Челябинск
http://samopoznanie.ru - Бесплатный Телефон доверия для лиц в трудной жизненной ситуации г.Челябинск
http://crisiscenter74.ru/ - «КРИЗИСНЫЙ ЦЕНТР» г. Челябинск

Дополнительная информация о Детском телефоне Доверия сайтах:

Инструкция для обучающихся, воспитанников

Единый телефон доверия оказывает психологическую помощь детям и родителям с целью укрепления семьи, профилактики семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защиты законных прав детей. Кроме этого телефон способствует получению психологической помощи детям и взрослым, проживающим в отдаленной сельской местности, где в силу объективных и субъективных обстоятельств затруднено обращение в стационарные службы. Сотрудники службы телефона доверия окажут эмоциональную поддержку и помощь родителям в воспитании детей, помогут в оказании своевременной грамотной психологической помощи детям, пережившим травмирующее событие.

Очень важно не отвлекать психологов Телефона Доверия шуточными звонками и звонками-розыгрышами. Возможно, когда ты баловством занимаешь телефонную линию, кто-то очень нуждающийся в помощи и поддержке не получит её, и случится беда!

Инструкция для родителей обучающихся

Единый телефон доверия для детей, подростков и их родителей создан в рамках Общенациональной информационной компании по противодействию жестокому обращению с детьми и финансируется Всероссийским Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Единый телефон доверия для детей, подростков и их родителей оказывает консультативно психологическую помощь детям и родителям с целью укрепления семьи, профилактики семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защиты прав детей. Кроме этого телефон способствует получению психологической помощи детям и взрослым, проживающим в отдаленной сельской местности, где в силу объективных и субъективных обстоятельств затруднено обращение в стационарные службы. Сотрудники службы телефона доверия окажут эмоциональную поддержку и помощь родителям в нахождении способов психологической помощи детям, пережившим травмирующее событие, и в восстановлении повседневной жизни семьи и образовательного процесса.

Телефон работает на всей территории Российской Федерации, днем и ночью, 24 часа в сутки. Звонок может быть осуществлен с любого телефона и является бесплатным. При этом звонящий имеет право не называть свое имя, а содержание беседы останется абсолютно конфиденциально.

После набора номера происходит определение региона, из которого звонят, потом звонок переадресуется в телефонную службу психологической помощи семьи и детям этого региона. Если телефонная линия занята, то звонок еще раз переадресуется во вторую службу этого же региона и т.д., до тех пор, пока не ответит психолог. В разговоре с абонентом психолог всегда исходит из того, что человек имеет право быть таким, какой он есть. Специалисты единого телефона доверия никогда и никого не осуждают, не критикуют и не учат жизни.

У каждого в жизни периодически возникают ситуации, в которых трудно разобраться самому. Позвонив на единый телефон доверия - 8 800 2000 122 , вы можете получить квалифицированную персональную психологическую помощь.

Консультация

« Телефон Доверия»

8 800 2000 122

8-800-7000-6000 (9:00-21:00)- линия доверия для женщин, пострадавших от жестокого обращения. Звонок бесплатный с любых телефонов (проводных и мобильных) в России.

Отзыв о службе: Добрый вечер! Хотелось бы поблагодарить ваших сотрудников на "горячей линии". Очень деликатные, помогают найти выход в сложной ситуации, поддерживают. Спасибо Вам за Вашу работу, Вы делаете правильное дело! Мне хотелось бы чтобы много женщин знали,что они не одиноки в своей беде, даже если они не находят поддержек в своей семье или среди друзей или стесняются сказать о том,что в их доме происходит ад.

"Ничего не бойся!" Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и родителей

8-800-2000-122 (8:00-20:00) Звонок бесплатный с любых телефонов (проводных и мобильных) в России. При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации дети, подростки и их родители могут получить экстренную психологическую помощь. Конфиденциальность и бесплатность – главные принципы работы детского телефона доверия. Это означает, что каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на телефон доверия гарантируется. К этому номеру подключено более 200 организаций во всех субъектах Российской Федерации, из которых большинство служб работает в круглосуточном режиме.

Экстренная круглосуточная психологическая помощь при МЧС России

Тел.: 112 (опишите проблему, вас переключат на психолога).

Всем людям время от времени нужна помощь. Стать отличными советчиками могут родители, друзья, родственники. Но иногда и этого бывает недостаточно. Поэтому существуют специальные службы, которые на разных уровнях готовы помочь человеку. А знаете ли вы, что существует детский телефон доверия? О том, зачем он нужен и как получить помощь, читайте в статье.

Что это такое?

Всем детям в школе должны рассказывать о том, что существует специфическая психологическая помощь, которую они могут получить. Практика общения с психологами хорошо развита в странах Европы и США и полностью оправдала доверие. Так когда же ребенок может обратиться за консультацией? Перечень проблем, с которыми может помочь специалист на другом конце провода, просто огромен. Это и различные бытовые сложности, и трудности в общении с родителями или сверстниками, проблемы в семье или только что зародившейся личной жизни, неурядицы в школе и т. д. Помогут специалисты и в таких, казалось бы, пустяковых ситуациях, когда ребенок получил двойку и просто боится идти домой или же не хочет идти в школу, потому что сегодня предстоит тяжелая контрольная. Все вопросы и проблемы, с которыми обращаются дети к специалистам, важны и нужны.

Цель

Итак, какие главные цели преследует детский телефон доверия?

Оказание полностью бесплатной и обязательно анонимной консультативной помощи по решению тех или иных вопросов.
Оказание своевременной помощи детям, которые находятся в трудной ситуации.
Раннее выявление неблагополучных семей, в которых воспитываются дети.
Профилактика стрессовых и суицидальных настроений ребят, укрепление семейных отношений.
Профилактические меры по поводу жестокого обращения, а также детского и семейного неблагополучия.
Консультация родителей по вопросам воспитания.

Важные моменты

Сегодня, к сожалению, далеко не все ребята знают, что существует детский телефон доверия. Однако информация об этом активно распространяется, и уже, несомненно, есть первые успехи в решении ряда детских проблем. Хочется сказать о том, что консультативную психологическую помощь оказывают отличные специалисты, которые прошли специализированное обучение и знают, как помощь даже в самых трудных и, казалось бы, неразрешимых ситуациях. Что касается самих звонков, то они осуществляются на бесплатной основе с домашних и мобильных телефонов, что делает психологическую помощь доступной даже для самых маленьких детей (у которых нет денег). Позвонив на единый номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122, помощь могут получить не только дети (независимо от возраста), но и их родители или лица, которые их замещают. Т. е. обратиться за консультацией могут не только малыши, но и взрослые, которые не знают, как поступить в той или иной ситуации, которая касается воспитания ребенка или решения его проблемы.

Международная практика

Каждый год в России 17 мая отмечают Международный день детского телефона доверия. Главная цель данного празднования - привлечь внимание как можно большего количества людей к необходимости решения проблем детей. Ведь часто взрослые не придают значения тому, что у ребенка могут возникать трудные ситуации, аргументируя это тем, что у детей в принципе серьезных проблем не бывает. Однако это совершенно не так, и практика показывает обратное. Стоит отметить, что инициатива создать такой особый праздник принадлежит Child Helpline International (Международному объединению детских телефонов доверия), официально признанному Комитетом по правам ребенка в ООН. Интересен и тот факт, что в данное сообщество входят 150 стран мира, в том числе и Россия.

Отечественная практика

Что касается нашей страны, то активно за создание горячей линии для детей взялись в 2007 году, когда при помощи Национального фонда по защите детей от жестокого обращения была организована Российская ассоциация детских телефонов доверия. Сегодня уже активно работает свыше 280 служб телефонного доверия. Ежегодно их специалисты принимают до полумиллиона звонков от детей, подростков, а также их родителей. Уже с 2010 года существует единый детский телефон доверия (номер: 8-800-2000-122), к которому подключены практически все службы (некоторые работают по местным номерам тех регионов, где они функционируют). Как уже упоминалось выше, звонить на этот номер можно как со стационарных, так и с мобильных телефонов совершенно бесплатно.

Немного статистики

О том, что детский телефон доверия приносит огромную пользу, говорят и статистические данные. Так, за два года (с 2010-го по 2012-й) на единый номер поступило 1 518 813 звонков, которые распределись по следующим категориям населения: почти 57 процентов - от детей и подростков, более 10 процентов - от родителей и лиц, из заменяющих, около 33 процентов - от иных граждан. Существуют также и совершенно разные проблемы, для решения которых люди обращаются за консультативно-психолгической помощью. Так, самые распространенные их них - те, которые касаются Наиболее часто дети и взрослые звонят по телефону доверия в случаях:

жестокого обращения с ребенком в семье (12830 звонков) и вне семьи (5254 обращения);
жестокого обращения с ребенком в кругу сверстников (более 13 тысяч звонков);
сексуального насилия в отношении детей (примерно 2000 звонков).

О празднике

У многих может возникнуть вопрос: "Зачем существует День детского телефона доверия?" Все просто, главной его целью является распространение информации о функционировании данной службы. Это очень важная миссия, так как, к сожалению, далеко не все дети и взрослые знают о существовании такой помощи. Что же происходит в этот день? Все методы распространения информации хороши, ведь главная цель - привлечь как можно больше внимания окружающих людей. Как же пропагандировать детский телефон доверия? Буклеты - отличный выход. Всегда предварительно заготавливаются небольшие информационные листы, которые несут полную информацию о функционировании данной службы. Такие листовки можно раздавать не только в этот один день. Их часто разносят по школам, там же могут развешивать специальные плакаты с общей информацией о работе данной службы.

Как еще можно пропагандировать детский телефон доверия? Фото - также неплохой помощник. Можно просто сделать снимки людей, которые проводят консультации на другом конце провода (мужчины и женщины, типаж которых внушает доверие), и таким образом привлекать внимание прохожих. Хорошей практикой также являются различные уличные мероприятия, такие как, например, рисунок на асфальте (обязательно с победителями) или небольшие соревнования (например, кто скорее запомнит единый номер детского телефона доверия).

Иное распространение информации

Как еще можно пропагандировать российский/международный детский телефон доверия? Для этого понадобятся волонтеры, которые смогут провести информационную кампанию в школах и иных учебных заведениях. В таком случае обязательно должны иметься раздаточные материалы - как персональные в так и общие, например плакаты. Хорошо также провести специализированный всешкольный урок, где детям будет дана полная информация о работе данной службы (хорошо, если собрание закончится ответами на вопросы учащихся). Огромную пользу приносят уроки-тренинги, где в игровой форме до детей доносят информацию о принципе работы данной службы, и им становится легче сориентироваться, в каких же ситуациях можно обратиться за помощью к специалисту. На таких занятиях проигрывают ситуации, которые могут возникнуть в жизни каждого ребенка, они дают малышам правильную модель поведения в решении своих проблем. Также хорошо провести всеобщее анкетирование учащихся школы, благодаря этому можно будет выявить потенциальную группу проблемных детей и работать уже более тесно непосредственно с ними.

Информация о работе детского телефона доверия

В сентябре 2010 года Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее – Фонд), совместно с субъектами Российской Федерации введен единый общероссийский номер детского телефона доверия – 8-800-2000-122 . В настоящее время к нему подключено более 220 организаций в 85 субъектах Российской Федерации.

При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру. Анонимность, конфиденциальность и доступность – основные принципы работы детского телефона доверия. Это означает, что можно получить психологическую помощь не называя имени, бесплатно и тайна обращения гарантируется. Цель такой помощи – способствовать профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей и укреплению семьи.

Обеспечение деятельности детского телефона доверия осуществляется в рамках подписанных между Фондом и субъектами Российской Федерации соглашений об обеспечении деятельности детского телефона доверия (служб экстренной психологической помощи) с единым общероссийским телефонным номером .

В целях развития служб детского телефона доверия и повышения качества телефонного консультирования Фонд ежегодно организует обучение специалистов региональных служб детского телефона.

Итоги работы ДТД за период 2008 - 2018 гг. подведены в информационном сборнике «Развитие деятельности детского телефона доверия» (Москва 2018 г.). Материалы сборника размещены на сайте Фонда в разделе «Библиотека».

О переводе детского телефона доверия на короткий трехзначный номер

В настоящее время детский телефон доверия признан ключевым инструментом реализации прав ребенка на информацию и защиту от всех форм насилия и жесткого обращения. С начала работы детского телефона доверия на его номер поступило около 9 млн обращений. Ввиду высокой социальной значимости и актуальности задач, решаемых службами детского телефона доверия, Фонд к числу приоритетных задач относит перевод номера 8-800-2000-122 на трехзначный номер.

Для решения этой задачи с 2014 года Фондом ведется консолидированная работа с Минкомсвязи России. В настоящее время сдерживающим фактором замены номера на трехзначный является техническое несовершенство оборудования на сетях местной телефонной связи, обеспечивающего обработку коротких трехзначных номеров. Минкомсвязи России прилагает усилия по созданию и функционированию системы обеспечения вызова по короткому номеру.

На сегодняшний день почти каждая крупная больница готова предоставить консультацию психотерапевта или психолога. Психологическая поддержка населения играет сегодня большую роль, ведь постоянные стрессы накладывают свой отпечаток на жизнь людей.

Кроме городских и районных больниц психологическую помощь оказывают психотерапевтические центры. Зачастую такие отделения располагаются на базе психиатрических больниц, но бояться этого не нужно. Наоборот, специалисты, ежедневно работающие с психологическими и психиатрическими проблемами, могут оказать самую полную помощь.

В каждом более-менее крупном городе прием ведут частные кабинеты психотерапевтической помощи. При необходимости можно обратиться и туда. Но, чтобы не нарваться на не слишком квалифицированного специалиста, лучше выбирать консультантов с постоянной клиентурой.

Телефоны доверия

Телефоны доверия - один из самых оптимальных способов получения психологической помощи. Дело в том, что большинство таких горячих линий работают круглосуточно, обеспечивают полную анонимность, позволяют рассказать о любой проблеме - ведь по телефону сделать это намного проще. К тому же консультации осуществляют специалисты с большим опытом работы. Для наибольшего комфорта самые основные телефоны доверия являются всероссийскими бесплатными горячими линиями с единым телефонным номером. Среди них:

Телефон доверия для детей, и их родителей - 8-800-2000-122 - телефон экстренной психологической помощи работает круглосуточно во всех регионах;
- телефон доверия для женщин, пострадавших от - 8-800-7000-600 - служба, где специалисты оказывают психологическую помощь, эмоциональную поддержку, организуют группы взаимопомощи; телефон работает с 8:00 до 21:00 по московскому времени ежедневно;
- телефон доверия по вопросам ВИЧ-инфекции и СПИДа - 8-800-2000-300 - служба круглосуточная и анонимная;
- телефон доверия для онкологических больных и их родственников - 8-800-1000-191 - круглосуточный телефон, по которому можно проконсультироваться по вопросам онкологических патологий, получить психологическую поддержку;
- единый антинаркотический телефон - 8-800-345-67-89;

Кроме телефонов доверия существует и служба интернет-порталов психологической помощи, самый основной из которых - портал экстренной психологической помощи МЧС России http://psi.mchs.gov.ru/

Если вы чувствуете, что вам необходима помощь, не нужно стесняться обратиться за ней. Специалисты всегда помогут, проконсультируют, поддержат в сложной ситуации.

Источники:

Детский телефон доверия
Всероссийский бесплатный телефон доверия для женщин, подвергшихся домашнему насилию
Горячая линия
Интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС России

Говорить с посторонним человеком о сугубо личных проблемах не всегда удобно, делиться с близкими – слишком волнительно. Для таких случаев существуют службы психологического онлайн-консультирования, где советы дают опытные специалисты. Как получить от них полноценную помощь?

Инструкция

Перед тем, как задать вопрос, внимательно прочитайте те, на которые психологи уже давали ответы. Во-первых, возможно, вы найдете нужную для себя информацию и без прямого общения с виртуальными эскулапами, во-вторых, ответов сможете понять, можно ли доверять консультантам.

Четко сформулируйте свой вопрос, укажите свой возраст, сообщите все необходимые подробности. Помните, что вы не обязаны называть своего настоящего имени, поэтому бояться того, что о вашей деликатной проблеме узнает весь мир, не стоит. Представьте, что вы на приеме у врача, не опасайтесь, что кто-то вас осудит, просто изложите самое главное.

Вы также можете попросить проконсультировать вас индивидуально, так, чтобы ваша переписка не была достоянием всех пользователей сайта. В некоторых сервисах такая услуга предоставляется, если же она не предусмотрена, настаивать на личной консультации не нужно.

Психологи, дающие рекомендации в сети, таким образом нарабатывают необходимый в их сложной профессии опыт. Поэтому не стоит думать, что они несерьезно относятся к консультированию онлайн. Однако среди них попадаются и начинающие специалисты, а также студенты профильных вузов, поэтому поинтересоваться возрастом и стажем работы консультанта вовсе не лишнее.

Главным препятствием на пути к общению с психологом часто является ложный стыд, боязнь показаться не таким, как все. Постарайтесь не поддаваться стереотипам, поддержка специалиста, особенно в деликатных вопросах, если и не решит проблему, то значительно облегчит ваше состояние. Общение в сети может перерасти в очную консультацию, если вы сочтете ее необходимой.

Видео по теме

Совет 3: Как получить бесплатную консультацию психолога?

При появлении потребности получить психологическую консультацию мы начинаем искать подходящего специалиста. Одним из самых доступных способов является поиск специалиста психолога онлайн. Для этого необходимо знать несколько особенностей получения психологической помощи через интернет.

Найти психолога, который сможет реально помочь не так просто, как может показаться на первый взгляд. Необходим предварительный контакт, во время которого можно почувствовать, подходит ли данный специалист, сможете ли вы полностью ему довериться. Ведь человек, которому открывают душевные тайны, не может быть первым встречным. А как до приема понять, сможете ли вы довериться специалисту?

Сейчас в интернете есть несколько порталов оказания различной, в том числе психологической помощи. После регистрации вам будет предложено пройти платную или бесплатную консультацию у различных специалистов, а также задать свой вопрос.

На многих порталах есть возможность задать вопрос сразу всем экспертам - психологам, чье образование подтверждено администрацией сайта.

В течение нескольких часов вы получите различные ответы от экспертов. Обычно отвечают те эксперты, которые имеют опыт помощи в подобных ситуациях. Каждый ответ будет представлять определенный ракурс в разрешении вашей ситуации.

Вам необходимо прочитать все ответы. В большинстве случаев они будут содержать в себе профессиональные советы и рекомендации, к которым стоит прислушаться, поскольку они даются профессионалами. В ряде случаев таких рекомендаций оказывается вполне достаточно для разрешения проблемных ситуаций.

Если же после получения всей информации возникнет необходимость в личной консультации, то выбирайте специалиста из тех, кто написал свой ответ и обозначил свое отношение к вашей ситуации. Также не забудьте заглянуть на его страничку и ознакомиться с опытом его работы и отзывами других клиентов.

Совет 4: Как получить бесплатную психологическую консультацию

Стрессовые ситуации, сомнения, комплексы и проблемы - очень часто людям бывает нужна поддержка и помощь доверенного человека. Обычно за советом обращаются к друзьям, родным и знакомым, коллегам. Но некоторые проблемы, может решить только квалифицированный специалист, стоимость услуг которого бывает высокой. Тем не менее психологическая помощь доступна каждому.

Как попасть на бесплатную консультацию

В таких случаях необходима помощь квалифицированного , который сможет ответить на тревожащие вопросы. Бесплатную помощь можно получить на разнообразных психологических форумах и сайтах. Преимущество консультаций в интернете состоит в том, что они анонимны, а значит, вы не будете испытывать неловкости, в обсуждении личных вопросов, как при очной встрече. Также в зависимости от характера проблемы, вы можете найти специалиста соответствующего направления. Но у консультаций есть и минус, который заключается в безличном общении, что не дает возможности точно определить глубину проблемы. То есть такая помощь не будет эффективной на 100% в отношении переживаний.

Некоторые сайты предлагают более живой вариант консультации – интернет звонок. Он позволит обсудить тревожащие вас проблемы в непосредственном общении с психологом и построении диалога. Этот вариант работает по принципу , он также анонимен и эффективен тем, что, услышав эмоциональную окраску разговора, специалист получит более полную картину проблемы.

Помощь психолога

Разница между платной и бесплатной консультацией заключается лишь в месте и форме проведения. Все люди, занимающиеся подобной деятельностью, должны быть специалистами в своем направлении, а значит, соблюдать профессиональную этику. Не нужно переживать, о ваших проблемах никто не узнает. Чаще всего именно это останавливает людей от обращения к психологам и решения своих проблем. Бывают ситуации, когда вам в силах помочь только специалист, который разложит проблему по полочкам со своей точки зрения. В любом случае она субъективна, но задача этого человека не навязать вам свое мнение, а лишь показать способы решения.

Душевные проблемы – это своего рода заболевания, и в их лечении необходима помощь квалифицированного специалиста. Ощущение счастья – залог здоровья всего организма, именно поэтому нельзя погружаться в проблемы, которые будут накапливаться со временем как снежный ком.

Видео по теме

Специалист – лучший помощник в трудной ситуации

Телефоны доверия существуют уже довольно давно. Сегодня можно рассказать о своей проблеме и получить психологическую помощь не только по телефону, но и на одном из множества сайтов в социальной сети.

В каждой службе работают не просто консультанты, а профессиональные психологи, которые оказывают психологическую помощь в круглосуточном режиме. Каждый из сотрудников, работающих в телефонном режиме, либо через интернет, имеет высшее психологическое образование.

Как специалист, психолог-консультант может помочь разобраться в любой, даже самой сложной ситуации.

Специфика работы

Спецификой работы любой является решение возникшей задачи и оказание экстренной психологической помощи пострадавшему в тяжелый момент жизни.

Психолог-консультант, выслушав человека, поможет снять напряжение, разобраться в сложившейся ситуации и даст профессиональный совет по выходу из кризиса.

Анонимность и конфиденциальность

Одним из плюсов работы служб доверия является анонимность, что еще больше способствует открытости разговора и доверию.

В жизни человека ежедневно происходит огромное количество событий. К сожалению, не всегда можно похвастаться неожиданной радостью. Неприятности имеют обыкновение приходить внезапно. Именно в такие моменты будет правильным поговорить со специалистом и получить совет профессионала.

Основными принципами работы служб по оказании экстренной психологической помощи являются:
- анонимность;
- открытость разговора;
- конфиденциальность.

Именно поддержание данной политики способствует установлению доверия в общении между специалистом и человеком, обратившимся за помощью.

Лучше поговорить

Часто необходимо выговориться, излить душу и снять напряжение. Для таких случаев и были организованы службы оказания экстренной психологической помощи.

Правильное построение диалога специалистом позволит мобилизовать , как интеллектуальные, так и духовные, и личностные. Многие люди говорят правильно: «Лучше поговорить, чем пойти и подраться!».

Огромное количество людей уже воспользовались помощью профессионалов. Психолог-консультант поможет снять агрессию и, даже, некую беспомощность.